Na reštauráciu v Ríme sa vzniesla vlna kritiky po tom, ako zaúčtovala dvom japonským turistom vyše 400 eur za obed! Na tom by nič zvláštne nebolo, ak by nešlo o bežný obed v podobe dvoch tanierov špagiet, nejakých rýb a vody taktiež pre dve osoby, ktorý mal stáť podľa jedálneho lístka len zopár desiatok a nie stovky eur. 

Fotografia účtu z reštaurácie Antico Caffè di Marte nachádzajúcej sa neďaleko Castel Sant’Angelo sa objavila na Facebooku v septembri. Popri celkovej sume 349,50 € za jedlo turistom naúčtovali navyše 80 EUR za akési nimi vymyslené poplatky. Následne sa ozvalo niekoľko ďalších hostí, ktorí tvrdili, že aj oni zažili v reštaurácii podobnú situáciu. Minh Ngoc Bui, ktorá pochádza z Vietnamu, ale žije v Nemecku, je jedným z niekoľkých ľudí, ktorí zanechali fotografiu účtu na stránke Tripadvisor o nepríjemných skúsenostiach v zariadení.

 

Minh spolu s ďalšími tromi priateľmi obedoval v Antico Caffè 27. augusta, keď im čašník navrhol jedlo z morských plodov z jedálneho lístka, pričom uvedená cena bola 6,5 EUR za 100 gramov. “Rýchlo sme sa dohodli, pretože zaplatiť 6,5 EUR nebol problém, navyše bolo fajn vyskúšať odporúčané jedlo. Priniesli nám však iba jednu misku zmiešaných rýb s hmotnosťou asi 2 kg,” povedala Minh. Pokračovala, že boli trochu prekvapení, keď toto jedlo uvideli, pretože neočakávali, že zo 100-gramových porcií rýb bude takáto veľká dávka. “Bol to však náš posledný deň v Taliansku, takže sme si povedali, že je to v poriadku. Boli to asi tak 2 kg rýb, takže som súhlasila, že za toto jedlo zaplatím približne 130 – 150 EUR,” dodala. To však netušili, čo ich čaká.

Keď požiadali o účet, tak čašník od nich požadoval zaplatiť za 4,8 kg zmiešaných rýb. Pridaním servisného poplatku 40 EUR a 40 EUR tringeltu sa celý účet vyšplhal na ohromujúcich 476,40 EUR. Sťažovali sa síce, že im to nesedí a nemôžu toľko zaplatiť, ani za akúsi službu a tringelt, no nepochodili. V reštaurácii im oznámili, že sú to pravidlá, ktoré musia dodržať. Keď sa Minh neskôr dozvedela o zákone, navrhla svojmu priateľovi, aby sa vrátili do reštaurácie a opäť sa sťažovali. “Keď sme sa vrátili, poprosila som muža, ktorý nás obsluhoval, aby na ten tanier položil 4,8 kg zmiešaných morských plodov. On to však, samozrejme, odmietol urobiť s ospravedlnením, že nemá čas,” povedala. Pár ešte skúsil ohlásiť reštauráciu polícii, ale úrady ich odbili s tým, že ich mali zavolať pred platbou.

Tripadvisor však pridal k celej situácii zvláštne vyhlásenie: “Z dôvodu nedávnej udalosti, ktorá upútala pozornosť médií a spôsobila príliv recenzií, ktoré neopisujú zážitok z prvej ruky, sme dočasne pozastavili zverejňovanie nových recenzií v tejto súvislosti. Ak ste v tejto reštaurácii mali skúsenosti z prvej ruky, skúste sa s nimi podeliť – tešíme sa na vaše hodnotenie!” Antico Caffè di Marte odpovedal na kritiku vyhlásením, že ich ponuka je úplne jasná. “Všetko máme podrobne napísané, stačí sa pozrieť na ceny: za špagety s morskými plodmi zaplatíte maximálne 16 EUR,” uviedla majiteľka Giacomo Jin. “Na zaplatenie tejto sumy si [japonské] dievčatá objednali nielen špagety, ale aj ryby. Na druhej strane je naša ryba čerstvá: klient ju vyberie priamo pri pulte, vážime ju a varíme,” dodala. Nuž, na toto si urobte názor sami.

 

Zdroj

ZANECHAŤ ODPOVEĎ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.