V podvečerných pondelkových hodinách stredoeurópskeho času došlo k obrovskému kolapsu Facebooku, vrátane Instagramu a Whatsappu. Používatelia na celom svete nemali takmer 6 hodín prístup k svojim účtom. Služby sa začali vracať do normálu až krátko pred polnocou. Spoločnosť sa za výpadok všetkým ospravedlnila na Twitteri.
To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
„Sme si vedomí toho, že niektorí ľudia majú problém s prístupom k našim aplikáciám a produktom. Pracujeme na tom, aby sa veci vrátili do normálu čo najskôr. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti,“ vyjadril sa k aktuálnej situácii na Twitteri Andy Stone, hovorca Facebooku.
Spoločnosť neskôr v blogovom príspevku uviedla, že príčinou takmer šesťhodinového výpadku sú chybné zmeny konfigurácie na smerovačoch. Problémy sa kvôli kaskádovitému efektu preniesli až na dátové centrá. Sociálna sieť Facebook tiež ubezpečila svojich používateľov, že nešlo o hackerský útok a nedošlo k ohrozeniu ich údajov.
hello literally everyone
— Twitter (@Twitter) October 4, 2021
Samotný Twitter sa trochu pobavil na úkor svojich súperov a privítal všetkých slovami: „Ahojte, doslova všetci!“ Twitter zaznamenal počas výpadku Facebooku vysokú návštevnosť a keďže fungoval, stal sa na niekoľko hodín vedúcou sociálnou sieťou.
Denník New York Times informoval, že tento výpadok zasiahol podniky, ktoré sa pri svojom biznise spoliehajú na služby Facebooku. Obchody, reštaurácie a doručovacie služby prišli podľa denníka o nemalé peniaze. Pekne draho vyšiel výpadok aj samotného zakladateľa Facebooku, Marka Zuckerberga. V priebehu niekoľkých hodín prišiel o 6 miliárd dolárov, čo je viac ako 5 miliárd eur.
